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Vous êtes particulier ou copropriété
Vous voulez rénover, réduire vos factures ou passer au solaire. Voici les réponses aux questions les plus fréquentes.
Est-ce que l'inscription est vraiment gratuite ?+
Oui, totalement gratuite. L'inscription sur Oriasol Secure ne vous coûte rien. Vous accédez au simulateur solaire, à la simulation d'aides et à la mise en relation avec des artisans sans payer quoi que ce soit. Les coûts interviennent uniquement si vous commandez une prestation (audit MAR, contrôle qualité, travaux).
Quels types de travaux sont couverts ?+
Tous les corps de métier du bâtiment sont présents sur la plateforme : photovoltaïque, isolation, pompe à chaleur, chauffage, menuiseries, électricité, plomberie, maçonnerie, toiture, peinture, charpente — et bien d'autres. Oriasol n'est pas limité à la rénovation énergétique : si un travail nécessite un artisan, vous le trouverez ici, certifié et proche de chez vous.
Comment fonctionne le paiement ? Mon argent est-il sécurisé ?+
Oriasol Secure utilise un système de paiement séquestre géré par Oriasol Finance, agréé IOBSP auprès de l'ORIAS. Concrètement : vous financez les travaux, vos fonds sont placés en séquestre sécurisé — ni vous ni l'artisan ne peut y accéder. Ils ne sont libérés qu'après validation des travaux par un contrôleur qualité indépendant. Si les travaux ne sont pas conformes, vos fonds restent bloqués jusqu'à correction.
Puis-je accéder aux aides MaPrimeRénov' sans Oriasol ?+
Techniquement oui, mais c'est complexe. MaPrimeRénov' nécessite un dossier précis, un MAR certifié pour les rénovations d'ampleur, des artisans RGE et une vérification administrative rigoureuse. Oriasol simplifie tout : le simulateur calcule vos droits, le MAR monte le dossier, et les artisans RGE sont déjà référencés. Le taux d'acceptation des dossiers montés par notre réseau est significativement supérieur à la moyenne nationale.
Comment sont sélectionnés les artisans ?+
Chaque artisan passe par une vérification de : certifications RGE (pour les travaux éligibles aux aides), assurance décennale, RC professionnelle, Kbis à jour. Les artisans non-RGE peuvent accéder aux chantiers hors aides MPR avec leurs qualifications métier (CAP, certifications spécifiques). Après chaque chantier, les avis clients alimentent le système de notation.
Qu'est-ce qu'un audit MAR et est-ce obligatoire ?+
Le Mon Accompagnateur Rénov' est un diagnostiqueur certifié qui réalise un audit énergétique complet de votre logement. Il est obligatoire pour les rénovations dites "d'ampleur" éligibles à MaPrimeRénov'. Pour des travaux isolés (une fenêtre, une pompe à chaleur seule), il n'est pas requis. Le coût est communiqué après identification sur la plateforme.
Mon logement est-il éligible au solaire ?+
Presque tous les logements sont éligibles — maison individuelle, appartement avec terrasse, bâtiment agricole, entrepôt. Notre simulateur analyse en temps réel l'orientation de votre toiture, son inclinaison, l'irradiation solaire de votre zone géographique et les éventuels ombrages. Il génère une projection financière sur 25 ans. Saisissez simplement votre adresse pour commencer.
Prêt à créer votre espace ?
Gratuit · Sans engagement · Accès immédiat aux outils
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Vous êtes artisan RGE
Vous avez les compétences. La plateforme vous apporte les chantiers, les outils et la gestion administrative.
Quels documents sont nécessaires pour s'inscrire ?+
Pour les artisans RGE certifiés : Kbis, certification RGE en cours de validité, assurance décennale, RC professionnelle. Pour les artisans qualifiés non-RGE : Kbis, CAP ou diplôme métier, assurance décennale, RC Pro. Les artisans non-RGE accèdent aux chantiers hors aides MPR uniquement. La vérification se fait sous 48h.
Comment fonctionnent les appels d'offres et les enchères inversées ?+
Les projets sont publiés avec toutes les informations nécessaires : nature des travaux, localisation, aides déjà vérifiées, dossier MPR fourni. Vous pouvez déposer une offre directement ou participer à une enchère inversée — vous proposez votre prix, le client choisit en toute transparence. Pas de démarchage, pas de prospection. Les chantiers viennent à vous.
Comment et quand suis-je payé ?+
Le client finance les travaux dès la commande — les fonds sont en séquestre. Vous travaillez avec la certitude d'être payé. Après validation du contrôleur qualité indépendant, le virement est effectué sous 24h. Aucun impayé possible sur la plateforme.
Qu'est-ce que la bibliothèque produits ?+
C'est un catalogue de matériaux mis à jour quotidiennement par les fournisseurs référencés. Vous commandez directement depuis votre espace, livraison sur chantier. La force de la plateforme : les volumes agrégés de tous les artisans permettent d'obtenir des prix négociés inaccessibles individuellement. Vous bénéficiez de remises sans aucune démarche de votre part.
Puis-je apporter mes propres clients sur la plateforme ?+
Oui — et c'est même encouragé via le programme ambassadeur. Si vous apportez un client qui passe un chantier sur la plateforme, vous percevez une commission sur le volume généré. Les détails du programme sont accessibles dans votre espace après identification.
Quelles spécialités sont acceptées ?+
Toutes les spécialités du bâtiment : photovoltaïque, isolation, PAC, chauffage, menuiseries, électricité, plomberie, maçonnerie, toiture, peinture, charpente et bien d'autres. Oriasol n'est pas exclusivement réservé à la rénovation énergétique — tout artisan qualifié peut rejoindre le réseau et accéder aux chantiers de sa zone.
Rejoignez le réseau artisan
Inscription gratuite · Accès aux chantiers de votre zone
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Vous êtes Mon Accompagnateur Rénov'
Oriasol vous fournit les missions, le workflow digitalisé et la rémunération sécurisée.
Quelles certifications sont nécessaires pour s'inscrire comme MAR ?+
Les certifications reconnues pour exercer comme Mon Accompagnateur Rénov' sur Oriasol : OPQIBI, Qualibat, Qualifelec, Certibat ou équivalent reconnu par l'ANAH. La vérification de vos documents est réalisée sous 48h après dépôt.
Comment se déroule une mission MAR sur la plateforme ?+
Le workflow MAR Oriasol comprend 9 étapes digitalisées : réception de la mission, prise de contact client, audit sur site (validation GPS), plan de rénovation, préconisations travaux, sélection artisans, suivi chantier, réception et rapport final. Chaque étape est tracée dans votre espace. Le rapport est généré en PDF automatiquement.
Le paiement est-il garanti ?+
Oui. Le client finance la mission MAR à la commande — les fonds sont séquestrés. À la remise du rapport final validé, le virement est effectué sous 24h. Aucun impayé n'est possible sur la plateforme. La rémunération est fixée et communiquée dans votre espace après identification.
Puis-je gérer plusieurs missions simultanément ?+
Oui. Votre tableau de bord MAR vous permet de gérer toutes vos missions en parallèle, avec un suivi d'avancement individuel par dossier. Vous définissez votre zone d'intervention et votre capacité de charge — la plateforme vous envoie uniquement des missions dans votre rayon et dans votre créneau de disponibilité.
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Vous êtes contrôleur qualité
Votre rôle est central dans la chaîne de confiance Oriasol — vous validez les travaux avant tout paiement.
Quels types de contrôles puis-je réaliser ?+
La plateforme propose 6 types de contrôle : CTR_PV (photovoltaïque), CTR_ISO (isolation), CTR_PAC (pompe à chaleur), CTR_CHAUF (chauffage), CTR_FENET (menuiseries), CTR_GLOBAL (rénovation complète). Vous vous inscrivez sur les types correspondant à vos compétences.
Comment fonctionne la validation GPS ?+
La présence sur site est validée automatiquement par la plateforme via votre position GPS au moment de l'ouverture de la mission de contrôle. Cette validation est obligatoire — elle garantit l'indépendance du contrôle et la traçabilité pour l'ensemble des parties.
Quelle est ma responsabilité en cas de validation incorrecte ?+
Le contrôleur est un tiers indépendant certifié. Sa responsabilité professionnelle est engagée sur chaque rapport. Oriasol exige une assurance RC professionnelle couvrant l'activité de contrôle qualité dans le bâtiment. En cas de litige post-validation, le rapport sert de référence contractuelle.
Quand suis-je rémunéré ?+
Après dépôt et validation de votre rapport de contrôle, le virement est effectué sous 24h. La tarification par type de contrôle est communiquée dans votre espace après identification — elle varie selon la nature et la complexité du contrôle.
S'inscrire comme contrôleur
Certifications requises · Indépendance obligatoire · Paiement garanti
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Vous êtes fournisseur de matériaux
Oriasol agrège les volumes de son réseau d'artisans. Vous accédez à un canal de distribution structuré.
Comment référencer mon catalogue sur la plateforme ?+
Après inscription, vous intégrez votre catalogue produits (référence, désignation, unité, prix, disponibilité). Le catalogue est synchronisé quotidiennement avec la bibliothèque produits Oriasol. Les artisans voient vos produits en temps réel et peuvent commander directement depuis leurs chantiers.
Comment fonctionne la négociation de volumes ?+
La plateforme agrège les commandes de tous les artisans. Lorsque le volume d'un produit dépasse un seuil configurable, une alerte est envoyée en back-office Oriasol. Une négociation est déclenchée avec vous — vous proposez un tarif remisé en échange du volume garanti. La remise est ensuite reversée aux artisans, Oriasol conservant une marge sur le différentiel.
Les paiements sont-ils garantis ?+
Oui. Chaque commande est pré-financée via le mécanisme séquestre d'Oriasol Finance. Après confirmation de livraison, le virement est effectué sous 24h. Aucun risque d'impayé sur les commandes passées via la plateforme.
Référencer votre catalogue
Processus de référencement · Canal de distribution structuré
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Questions générales sur la plateforme
Tout ce que vous voulez savoir sur le fonctionnement d'Oriasol Secure.
Qu'est-ce qu'Oriasol Secure exactement ?+
Oriasol Secure est un espace de travail collectif dédié à la rénovation et au bâtiment. Comme un immeuble de bureaux, chaque utilisateur rejoint l'étage qui lui correspond : bénéficiaires, artisans, MAR, contrôleurs, fournisseurs. Tous travaillent dans le même écosystème, chacun dans son espace dédié, avec des outils adaptés à son métier ou à son projet.
Oriasol est-il limité à la rénovation énergétique ?+
Non. La rénovation énergétique est au cœur de la plateforme, mais tous les corps de métier du bâtiment y sont représentés. Isolation, solaire, PAC, mais aussi maçonnerie, plomberie, électricité, peinture, charpente, toiture. Quel que soit votre projet, vous trouverez l'artisan qu'il vous faut, près de chez vous.
Qu'est-ce que le paiement séquestre ?+
C'est un mécanisme de garantie financière bilatérale. Le client paie, l'argent est bloqué dans un compte sécurisé. L'artisan travaille sans risque d'impayé. Le client ne risque pas de payer pour des travaux non conformes. Les fonds ne bougent qu'après validation du contrôleur indépendant. Oriasol Finance, agréé IOBSP auprès de l'ORIAS, gère ce mécanisme.
Dans quelles régions la plateforme est-elle disponible ?+
La plateforme se déploie région par région avec des artisans et partenaires locaux. Charente-Poitou est ouverte. Nouvelle-Aquitaine et Occitanie sont en cours de déploiement. D'autres régions ouvriront progressivement. Vous pouvez vous inscrire dès maintenant pour participer au lancement de votre région.
Les prix sont-ils affichés publiquement ?+
Non. Les tarifs sont cloisonnés par espace. Chaque professionnel découvre les conditions tarifaires qui le concernent après identification. Cette logique protège à la fois la transparence des conditions (chaque acteur connaît exactement ce qu'il paie) et la confidentialité commerciale de la plateforme.
Comment contacter Oriasol Secure ?+
Pour toute question non couverte ici, vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact disponible sur la plateforme après inscription, ou directement à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Notre équipe répond sous 24h ouvrées.